Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM constituie un sistem important pentru orice companie care își propune să monitorizeze relațiile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un context tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, firmele pot supravegheze tranzacțiile și optimizeze satisf